Biżuteria Akaneko - Sklep internetowy

Regulamin

WSTĘP

1. Właścicielem sklepu internetowego Akaneko.pl jest AKANEKO S.C. Małgorzata i Bartłomiej Stokłosa, z siedzibą przy ul. Goławickiej 9 lok.108, 03-550 Warszawa, NIP 524-270-46-06, REGON 142317238.

2. Jako dokonujący zakupów w sklepie akaneko.pl masz obowiązek zapoznania się z niniejszym regulaminem, oraz zaakceptowania przestrzegania jego warunków. Złożenie zamówienia w sklepie akaneko.pl jest równoznaczne z zaakceptowaniem regulaminu.

ZAMÓWIENIE i PŁATNOŚCI

3. Zamówienia możesz składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, poprzez sklep internetowy.

4. Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT w wysokości 23%. Ponadto zastrzegam sobie prawo do zmiany cen bez uprzedzenia. Nie dotyczy to zamówień przyjętych do realizacji.

5. Razem z produktem otrzymasz paragon, na życzenie wystawię też fakturę VAT.

6. Zapłacić za przesyłkę możesz tylko i wyłącznie przelewem na konto. Dane do przelewu:
AKANEKO S.C. Małgorzata i Bartłomiej Stokłosa
ul. Goławicka 9 lok.108
03-550 Warszawa
nr konta (Alior Bank): 22 2490 0005 0000 4500 1291 4271
W tytule przelewu proszę wpisać numer zamówienia.

7. Zamówienia, które nie zostaną opłacone w ciągu 14 dni roboczych od dnia ich złożenia, są automatycznie odrzucane (nie będą realizowane).

WYSYŁKA i KOSZTY

8. Koszty wysyłki są wyliczane na podstawie wagi przesyłki. Do 100g cena za przesyłkę wynosi 6.40zł. Zamówienia wysyłane są listem poleconym priorytetowym.

9. Czas dostawy zamówienia = czas realizacji + czas dostarczenia przez pocztę. Czas realizacji nie przekracza 72 godzin roboczych od zaksięgowania wpłaty na koncie. Zastrzegam sobie prawo do urlopów i innych nieobecności, o ktorych poinformuję na stronie.

10. W przypadku, gdy minie 14 dni od informacji o wysłanej przesyłce, a przesyłka do Ciebie nie dotrze, proszę o informację, abym mogła rozpocząc procedurę reklamacyjną.

REKLAMACJE

11. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty sprawdź, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy pakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia, nie przyjmuj przesyłki i w obecności pracownika poczty sporządź protokół szkody, następnie jak najszybciej skontaktuj się ze mną celu wyjaśnienia sprawy.

12. Jeżeli po otrzymaniu towaru znajdziesz w nim wady fizyczne, w tym techniczne, powinieneś odesłać go przesyłką pocztową na adres sklepu. Do produktu dołącz dokument reklamacyjny. Nie przyjmuję żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zwracam natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony wymienię na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu braku odpowiednich półproduktów), zwrócę Ci równowartość ceny produktu lub przedstawię do wyboru ofertę innego towaru dostępnego w sklepie, bądź wykonam go na zamówienie.

ZWROTY TOWARÓW

13. Zgodnie z Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny - przysługuje Ci prawo zwrotu zakupionego towaru, bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki (za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową). Zwracany towar należy odsyłać na adres sklepu wraz z informacją, gdzie powinnam przekazać pieniądze, a także z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Gwarantuję zwrot kwoty równej cenie towaru. Zwrot kosztów przesyłki pokrywam w momencie, gdy wartość towaru przekroczy 40 euro. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na wskazane przez Ciebie konto.

BEZPIECZEŃSTWO

14. Dane osobowe Użytkownika podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatności Sklepu Internetowego Akaneko.pl. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dn. 29.08.1997 (tekst.jedn. Dz.U.02.101.926 z późn. zm.) Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu przedstawiania ofert naszego sklepu oraz na ich umieszczenie w naszej bazie. Masz prawo wglądu, korekty, usunięcia oraz kontroli swoich danych osobowych. Zlecenie usunięcia danych osobowych może odbyć się poprzez przesłanie w formie pisemnej na adres sklepu bądź e-mail na adres: gosia@akaneko.pl.

INNE

15. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

16. Dokładam wszelkich starań, aby opisy produktów i zdjęcia przedstawiały jak najwierniej produkt. Pamiętaj jednak, że kolorystyka produktu może różnić się na różnych monitorach.

17. Serwis WWW może zawierać odnośniki do innych miejsc w Internecie. Nie biorę odpowiedzialności za informacje w nich zawarte. Korzystasz z nich na własną odpowiedzialność.